Din refusion vil altid blive foretaget til den betalingsmetode, du brugte, da du afgav din ordre. Returgebyret på 37 kr fratrækkes automatisk fra det beløb, du får refunderet.
Returportal
Opret en returlabel her.
1. Udskriv din returlabel
1. Udskriv din returlabel
Vedlæg returformularen i pakken
Vedlæg returformularen i pakken
Send pakken med DHL
Send pakken med DHL
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
HVOR FÅR JEG MIN TILBAGEBETALING?
HVOR FÅR JEG MIN TILBAGEBETALING?
HVOR LANG TID TAGER MIN TILBAGEBETALING?
HVOR LANG TID TAGER MIN TILBAGEBETALING?
Når vores lager har modtaget din returnering, vil de kontrollere den og derefter anmode om en tilbagebetaling. Bemærk venligst, at denne proces kan tage 2-3 uger.
HVAD KOSTER EN RETURNERING?
HVAD KOSTER EN RETURNERING?
En returnering koster 37 kr. Udgifterne til returgebyret fratrækkes automatisk fra din tilbagebetaling.
HVAD DER ER NØDVENDIGT FOR AT RETURNERE?
HVAD DER ER NØDVENDIGT FOR AT RETURNERE?
Ud over produktet omfatter en fuldstændig returnering emballagen, vejledningen, certifikatet, garantibeviset og den returformular, der fulgte med din ordre. Bemærk venligst, at varerne skal være ubrugte og ubeskadigede.
HVOR LÆNGE KAN JEG RETURNERE MIN ORDRE?
HVOR LÆNGE KAN JEG RETURNERE MIN ORDRE?
Du kan returnere varer op til 30 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund. Varen skal være ubrugt og komplet med alt tilbehør og emballage.
HVORDAN KAN JEG RETURNERE MIN ORDRE?
HVORDAN KAN JEG RETURNERE MIN ORDRE?
Du kan aflevere din returpakke hos en postservice, der accepterer DHL. Du kan finde din nærmeste DHL-servicepoint her.
KAN JEG SENDE FLERE ORDRER I ÉN PAKKE?
KAN JEG SENDE FLERE ORDRER I ÉN PAKKE?
Nej, desværre skal hver pakke have sin egen returlabel.