★ Stort udvalg fra kendte mærker ★ Professionel kundeservice

Kundeoplysninger

For at se din ordrehistorik eller dine gemte adresser skal du logge ind via din VALMANO-konto. Her kan du også finde lagrede oplysninger om dine yndlingsmærker og administrere dine præferencer for nyhedsbreve og mailinger.

Hvordan annullerer jeg min ordre?
Hvordan annullerer jeg min ordre?


Du har ret til at annullere din ordre inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Hvis varerne allerede er blevet leveret til dig, skal du returnere dem til os i god tid. Returfristen er 30 dage fra fakturadatoen.

Hvis du endnu ikke har modtaget en leveringsbekræftelse, kan du prøve at annullere ordren på din kundekonto. Bemærk venligst, at det kun er muligt at annullere en ordre inden for en kort periode, efter at du har afgivet din ordre.

Hvordan tilmelder jeg mig og afmelder jeg mig nyhedsbrevet?
Hvordan tilmelder jeg mig og afmelder jeg mig nyhedsbrevet?

Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet via følgende link:
https://www.valmano.dk/kundeservice/newsletter
Det er nemt at afmelde sig fra nyhedsbrevet, og det kan du gøre når som helst via oplysningerne nederst i nyhedsbrevet.

Hvordan kan jeg slette mine personlige oplysninger?
Hvordan kan jeg slette mine personlige oplysninger?

Du kan til enhver tid anmode om at få slettet dine data. Du bedes derfor sende en e-mail med anmodning om sletning til: persondata@valmano.dk.

Du kan finde detaljerede oplysninger om databeskyttelse på vores websted www.valmano.dk/databeskyttelse.

Hvis du blot ønsker at deaktivere din konto, kan du gøre det direkte på din kundekonto. For at gøre dette skal du logge ind på din kundekonto og vælge knappen ""Deaktivér konto"" i menuen.

Kan jeg ændre mine personlige oplysninger?
Kan jeg ændre mine personlige oplysninger?

Som registreret kunde kan du ændre dine personlige oplysninger på din kundekonto. Det kan du gøre ved at logge ind på din kundekonto og ændre oplysningerne i det ønskede område.

Hvis du har afgivet dine ordrer som gæst, kan du ikke længere foretage ændringer, da du ikke har en konto hos os.

Hvis du afgiver en ny ordre, skal du indtaste dine oplysninger igen.

Cookies og privatlivspolitik
Cookies og privatlivspolitik

For at give dig den bedst mulige oplevelse på vores websted og for at vise målrettede reklamer bruger vi cookies og sporingsmetoder på vores websted. Du kan finde detaljerede oplysninger her.

Jeg har glemt min adgangskode, hvordan får jeg en ny?
Jeg har glemt min adgangskode, hvordan får jeg en ny?

Hvis du har glemt din adgangskode og ønsker at logge ind på din kundekonto, kan du bruge. Har du glemt din adgangskode? Du finder denne knap direkte under login-muligheden for din kundekonto.

Anvendelse af data til kundeordrer
Anvendelse af data til kundeordrer

Ud over at behandle dine data for at gennemføre dit køb hos Valmano bruger vi også dine data til at sende dig tilbud på lignende produkter - f.eks. dem, du allerede har købt - samt evalueringsmails for at sikre kvaliteten af vores produkter og tjenester.

Du kan finde flere oplysninger i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger.

,