Forsendelse og levering

Du kan læse svar på spørgsmål om forsendelse og levering her.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forsendelses- og returomkostningerne?

Standardforsendelsen koster 37 kr. for alle ordrer. Omkostningerne vises ved kassen.

Behandlingsomkostningerne ved returnering er 37 kr.

Er der en ekspresleveringstjeneste?

Vi kan desværre ikke tilbyde ekspreslevering i øjeblikket.

Hvor lang tid tager leveringen?

Den nøjagtige leveringstid afhænger af vores logistikleverandør DHL, men er normalt mellem 2 og 4 arbejdsdage afhængigt af, hvor i Danmark du bor.

Du vil altid modtage en e-mail, når din ordre forlader vores lager. E-mailen indeholder et sporingsnummer, som du kan bruge til at følge din pakke online når som helst.

Hvor er min pakke?

Du kan til enhver tid tjekke din pakkes status ved hjælp af sporingsfunktionen. Når din ordre er blevet overdraget til en postagent, modtager du et sporingsnummer via e-mail.

Hvilken logistikpartner håndterer leveringen?

Dine varer bliver sendt med vores logistikpartner DHL. Når din ordre forlader vores lager, sender vi dig en e-mail med dit trackingnummer. På den måde kan du følge med i, hvordan din ordre skrider fremad på den pågældende logistikpartners websted.

Min pakke er ikke blevet leveret eller er forsvundet!

Kontakt venligst vores kundeservice. De vil hjælpe dig med at spore din pakke så hurtigt som muligt.
(mandag-fredag 09:00-17:00)
kundeservice@valmano.dk

Hvilke lande sender vi til?

Vi er repræsenteret i følgende lande:
Tyskland på www.valmano.de
Sverige på www.valmano.se
Frankrig på www.valmano.fr
Nederlandene på www.valmano.nl
Østrig på www.valmano.at